1. 현재 상담 신청
현재 홈페이지의 제작·서비스 버튼은 상담 신청입니다. 최종 금액과 제작 조건에 동의하고 결제하기 전에는 비용이 청구되지 않으며 신청을 취소할 수 있습니다.
CANCELLATION & REFUND
취소·환불 안내
상담 신청, 디지털 결과물과 주문제작 상품의 취소·환불 확인 절차를 안내합니다.
2026-08-04 · 서비스 운영 안내2. 디지털 결과물
고해상도 이미지·PDF 등 디지털 결과물은 제작 시작 전 취소가 가능합니다. 다운로드 또는 맞춤 제작이 완료된 뒤의 환불 범위는 오류·하자와 개별 작업 조건을 확인해 안내합니다.
3. 주문제작 상품
엽서·아크릴·액자·굿즈처럼 사용자의 사진·문장·작품·옵션에 맞추어 제작하는 상품은 제작 시작 전과 후의 취소 조건이 다를 수 있습니다. 결제 전에 제작 시작 시점, 예상기간, 배송비와 취소 제한을 별도로 표시합니다.
4. 하자·파손·오배송
인쇄 오류, 파손, 오배송 등 확인된 하자가 있는 경우 사진과 주문정보를 확인해 재제작·교환·환불 중 적절한 방법을 안내합니다. 단순 화면 색상과 실제 인쇄 색상에는 기기·재료에 따른 차이가 있을 수 있습니다.
5. 권리 확인으로 인한 중지
작품·사진·상표·초상 권리를 확인할 수 없어 제작을 진행하지 못하는 경우 결제 전에는 신청을 종료하고, 결제 후라면 진행 단계와 실제 발생 비용을 확인해 안내합니다.
정식 결제 화면에서는 상품별 최종 취소·환불 조건을 주문 전에 다시 보여주고 동의를 받습니다.